sigal
Просто так, то есть тет-а-тет - это хорошо, но только для непосредственных участников разговора. А тут - в курсе ответов будут все.
Далее - предполагается, что вопросы будут phpBB-ориентированные, что несет определенную специфику (часто суппорты этой "частью" не владеют). И последнее - одно дело ответить пользователю "абы отвязался", другое дело - официальный разговор, с людьми, которых, простите, на хромой кобыле не объедешь...
Добавлено спустя 3 минуты 37 секунд:
VVVas
Спасибо за первый отклик, обязательно спросим.
Нельзя ли сформулировать вопрос более точно (подробнее, если хотите)? Я суть понял и, в принципе, могу переформулировать, но все-таки вопрос ваш, а не мой.